Aide en ligne TransfertPro

L’aide de TransfertPro, librement accessible en ligne ou à partir des solutions TransfertPro, permet de consulter des articles d’aide sur les fonctions de TransfertPro et de télécharger un fichier PDF pour l’imprimer ou le diffuser aux utilisateurs concernés.

Accéder à l’aide en ligne TransfertPro

Par son navigateur Internet

1. Dans la barre d’adresse de son navigateur Internet, saisir le lien de l’aide en ligne TransfertPro.com/aide et valider :
   
2. Le portail de l’aide en ligne TransfertPro apparaît à l’écran :
   

À partir de son espace TBox ou TAdmin

1. Cliquer sur le bouton de son compte, en haut à droite :
   
2. Dans le menu qui apparaît, cliquer sur Aide :
   

À partir de son espace TSend

1. Cliquer sur le bouton des applications, en haut à droite :
   
2. Dans les solutions proposées, cliquer sur Aide :
   

Accéder à un article d’aide

1. Dans le portail d’accueil de l’aide en ligne TransfertPro, cliquer sur la catégorie voulue, exemple TBox :
   
2. Dans les différentes sections proposées, cliquer sur l’article voulu, exemple Partager un dossier en attribuant des droits d’accès :
   
3. L’article apparaît à l’écran :
   

Rechercher un article d’aide sur une fonction précise

Une fonction de recherche à partir d’un mot clé permet d’afficher et d’atteindre les articles concernés :

1. Dans la zone de recherche, en haut à droite, saisir les mots de la fonction recherchée, exemple : « partager un dossier » et appuyer sur la touche Entrée:
   
2. Dans la liste des résultats, cliquer sur le bouton bleu pour accéder à l’article voulu :
   

Naviguer d’un article à un autre

Par le chemin de fer (le fil d’Ariane)

1. Sur le chemin de fer, en haut, cliquer sur la section à atteindre :
   
2. Les articles de la section choisie apparaissent à l’écran :
   

Avec le volet de navigation des articles de la section

1. 1. Dans le volet de navigation des articles de la section, sur le côté gauche, cliquer directement sur l’article à atteindre :
      

L’article sur fond sombre désigne celui qui est actuellement à l’écran.

1. L’article apparaît à l’écran.

Télécharger un article d’aide au format PDF

L’article en ligne est également disponible au format PDF — Portable Document Format, Format de document portable en français — permettant ainsi d’imprimer l’article ou de le transmettre à l’utilisateur concerné.

1. Cliquer sur le bouton Télécharger l’article en PDF, tout à la fin de l’article :
   
2. Une icône avec le fichier en cours de téléchargement apparaît à l’écran :
   
3. Cliquer dessus pour faire apparaître le fichier PDF à l’écran.
4. Les navigateurs Internet disposent de boutons pour imprimer ou télécharger le fichier sur son poste de travail (en général dans le dossier Téléchargements).

Télécharger au format PDF l’ensemble des articles d’une solution TransfertPro

Des tutoriels permettent de découvrir les fonctions des différentes solutions TransfertPro, de débuter rapidement, voire avoir le détail complet de toutes les fonctions d’une solution TransfertPro :

Guides de démarrage rapide

Les guides de démarrage rapide permettent de découvrir les fonctions de stockage, de partage et de collaboration de TBox, la réception et le suivi des fichiers avec TSend ainsi que le paramétrage de sa console d’administration TAdmin :
Accès à partir de l’aide en ligne transfertpro.com/aide :
Tutoriels TransfertPro au format PDF
► Tutoriels de prise en main rapide • Format PDF

Tutoriels TransfertPro complets au format PDF

Les tutoriels TransfertPro complets au format PDF contiennent des tutoriels détaillés sur les solutions TransfertPro :
Accès à partir de l’aide en ligne transfertpro.com/aide :
Tutoriels TransfertPro au format PDF
► Tutoriels complets de TransfertPro • Format PDF

Tutoriels complets sur les différents modules de TransfertPro au format PDF

Ces tutoriels au format PDF reprennent les différents modules TransfertPro comme TSign, Tchat, le FTP, le clic droit-Envoi, OnlyOffice, etc. :
Accès à partir de l’aide en ligne transfertpro.com/aide :
Tutoriels TransfertPro au format PDF
► Tutoriels sur les modules complémentaires de TransfertPro • Format PDF

Astuces et aide pour les débutants avec TransfertPro

Des astuces et des aides sont disponibles pour les débutants sur des fonctions de base comme la création de compte, la récupération des fichiers partagés, l’accès à un dossier de partage, la présentation des différents niveaux d’utilisateur, etc. :
Accès à partir de l’aide en ligne transfertpro.com/aide :
Tutoriels TransfertPro au format PDF
► Astuces et aide pour les utilisateurs débutants avec TransfertPro